Por que o esgoto volta pelo ralo do banheiro?

Porque há uma obstrução mais adiante na tubulação, e o esgoto sobe pelo ponto mais baixo disponível.

Posso usar produto químico no ralo?

Não é recomendado, principalmente com retorno de esgoto. O produto pode ficar parado no cano e não resolve bloqueios mais adiante.

Se o entupimento estiver na coluna, costuma ser do condomínio. Avise o síndico logo no início.

Esgoto voltando pelo ralo: o que fazer agora | Lourenço